?業(yè)務(wù)背景

蘇州道森鉆采設(shè)備股份有限公司（道森股份，SH: 603800），是集研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)為一體的油氣開發(fā)設(shè)備制造商。其主要產(chǎn)品是井口裝置和采油樹、防噴器、節(jié)流壓井管匯、水下產(chǎn)品、閥門產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于頁巖油氣及致密油氣開采、陸地石油開采、海洋石油開采及油氣管線輸送。道森股份擁有各類加工中心、車削中心、大型鏜銑加工中心和馬扎克五軸聯(lián)動復(fù)合加工中心，且取得了石油機械行業(yè)主要的國際認證，是中石油、中石化、中海油的重要供應(yīng)商。

?數(shù)據(jù)量化展示

項目周期縮短40%、生產(chǎn)質(zhì)量問題減少30%、售后客訴問題減少30%等

使用易立德的產(chǎn)品和服務(wù):IPD咨詢、IT規(guī)劃咨詢、項目管理軟件-PPM、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理軟件-PDM

?案例概述

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

一、產(chǎn)品規(guī)劃弱

對市場需求、競爭情報、技術(shù)發(fā)展趨勢分析不足，使得產(chǎn)品規(guī)劃前瞻性不強；

技術(shù)規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃沒能有效關(guān)聯(lián)，無法及時提供產(chǎn)品開發(fā)所需的關(guān)鍵技術(shù)。

二、產(chǎn)品開發(fā)流程無序，且缺乏必要的管理手段

產(chǎn)品開發(fā)過程缺乏端到端拉通和關(guān)鍵節(jié)點的有效管控；

角色職責不清晰，項目過程不受控；

流程沒有區(qū)分業(yè)務(wù)場景，缺乏流程裁剪規(guī)范。

三、IT支撐不夠

缺乏業(yè)務(wù)全局視角的、前瞻性的IT規(guī)劃；

各業(yè)務(wù)系統(tǒng)IT集成度差，未能支撐管理、開發(fā)效率提升。

四、跨部門協(xié)作難

項目管理較亂，項目進度拖延，產(chǎn)線和客戶質(zhì)量問題多；

項目組和資源部門的協(xié)同效率低下；資源部門被動參與項目，沒有歸屬感。

解決方案：

一、打通市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃的管理過程

通過需求管理軟件-RM來承載需求的全生命周期管理，并與后端數(shù)據(jù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系，做到后續(xù)可追溯，可閉環(huán)。保證了產(chǎn)品規(guī)劃數(shù)據(jù)輸入的準確性，為后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。

二、梳理并固化產(chǎn)品開發(fā)流程，保證產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率

通過項目管理平臺，固化了產(chǎn)品開發(fā)流程，并在過程中插入了TR評審管理和DCP決策評審管理，保證產(chǎn)品開發(fā)的正確性，以及嚴格的研發(fā)質(zhì)量控制。

三、IT規(guī)劃先行，IT系統(tǒng)實施逐步落地

通過IT規(guī)劃的咨詢，合理地規(guī)劃研發(fā)領(lǐng)域相關(guān)IT系統(tǒng)的建設(shè)，來保證研發(fā)業(yè)務(wù)的連續(xù)性、完整性和可持續(xù)性。

?項目價值\客戶收益

一、通過IPD咨詢，完善產(chǎn)品研發(fā)管理體系，打造道森研發(fā)核心競爭力

建立了以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)體系；

建立了有效的組織運作機制；

建立了職業(yè)化的干部和專家隊伍。

二、通過IT規(guī)劃咨詢，建立了研發(fā)領(lǐng)域完整的IT系統(tǒng)，支撐了道森現(xiàn)有和未來5-10年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

RM軟件支撐了前端的市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃和立項管理過程；

PPM軟件支撐了研發(fā)項目管理，包含了研發(fā)各個類型的產(chǎn)品開發(fā)流程；

PDM軟件支撐了研發(fā)過程中的所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理；

質(zhì)量管理和知識管理為研發(fā)人員工作提供了良好的業(yè)務(wù)支持。